Video: zo werkt digitaal eten bestellen in de Efteling
30-11-2019, 14.05 uurBeeld: Eftelwesley
Wie honger heeft gekregen tijdens een dagje Efteling, kan sinds deze week ook digitaal eten bestellen. Het gaat om een proef bij horecapunt De Hongerige Machinist, onderdeel van Station de Oost. In een nieuwe YouTube-video laat een Efteling-fan zien hoe het bestelproces precies werkt.
Eten bestellen kan op elk willekeurig moment, bijvoorbeeld tijdens het wachten voor een attractie. Bezoekers kunnen in de officiële Efteling-app het snackrestaurant De Hongerige Machinist opzoeken en het menu bekijken. Daar kunnen ze hun snacks en drankjes aanvinken.
Opvallend is dat gebruikers niet volledig vrij zijn om zelf een tijdstip in te vullen waarop ze de bestelling willen ophalen. Ze kunnen alleen kiezen uit tijdstippen die steeds een kwartier verspringen, bijvoorbeeld 14.00 uur, 14.15 uur óf 14.30 uur. Wie graag wil eten om 14.10 uur, komt bedrogen uit.
Buitenlands
Er zijn dertien verschillende betaalmethodes beschikbaar, waarbij de Efteling ook heeft gedacht aan buitenlandse gasten die niet beschikken over iDeal of een creditcard. Abonnementhouders krijgen normaal gesproken 5 procent korting op eten en drinken, maar dat werkt nog niet in de app.
Als de nieuwe digitale functionaliteit een succes blijkt, wordt het concept op meer horecalocaties doorgevoerd. Tijdens de testfase blijft de kassa van De Hongerige Machinist gewoon geopend voor reguliere bestellingen.