Brabants pretpark komt met ludiek filmpje als abonnementhouders willen opzeggen
Vandaag, 07.29 uur
Het Brabantse pretpark BillyBird Hemelrijk heeft een komisch filmpje laten maken voor personen die hun abonnement opzeggen. Wanneer abonnementhouders online afscheid willen nemen, krijgen ze een korte video te zien van Billy, de mascotte van het familiepark in Volkel.
Normaal gesproken is de gele vogel enorm vrolijk, maar in het videootje van veertien seconden blijkt hij ontroostbaar te zijn. Billy smijt het geannuleerde abonnement zogenaamd in een la in zijn kantoor. De ruimte is bezaaid met tissues. Op de achtergrond klinkt een emotioneel pianodeuntje.
"We vinden het natuurlijk ontzettend jammer wanneer een lid opzegt", vertelt een woordvoerder aan Looopings. "Vooral ook omdat de reden vaak is dat kinderen te oud worden voor ons park en ze dus waarschijnlijk niet meer komen spelen. Zo'n opzegging maakt ons en dus ook Billy erg verdrietig."
Chatbot
Dat komt tot uiting in het ludieke filmpje. "Hij laat zien dat hij het heel erg jammer vindt." De online chatbot van het park, die eventuele vragen over opzeggingen kan beantwoorden, stelt zich eveneens voor als Billy. "Daardoor hebben gebruikers het gevoel dat ze ook echt met Billy chatten, wat het extra leuk maakt."
Een lidmaatschap voor BillyBird Hemelrijk kost momenteel 42,50 euro voor één jaar. Wie kiest voor een doorlopend abonnement, dat automatisch wordt verlengd, is voor het eerste jaar 36,50 euro kwijt. Abonnees krijgen korting als ze langer lid blijven of meer mensen aanmelden.
