Efteling denkt oplossing te hebben voor pieptoon bij Danse Macabre
Gisteren, 08.48 uur
De nieuwe Efteling-attractie Danse Macabre wordt goed ontvangen door het publiek, maar één kritiekpunt komt regelmatig terug: tijdens de rit is een hinderlijk piep- en zoemgeluid te horen. De harde piep wordt veroorzaakt door de technische installatie van leverancier Intamin. De Efteling heeft echter goed nieuws, want een oplossing is in de maak.
"Het zit in het ritsysteem", vertelt showengineer Stan Dingemans in een aflevering van Efteling-podcast Kleine Boodschap. "Het was eigenlijk al hoorbaar vanaf de eerste keer dat we gingen bewegen." De eerste testritten waren "heel rustig, heel beheerst", herinnert de engineer zich. "En toen hoorden we 'm al."
Het projectteam trok direct aan de bel bij attractiebouwer Intamin. "Dat hebben we toen meteen als een issue aangekaart: dit is gewoon onacceptabel. Intamin is daarmee bezig en heeft ook een oplossing. De spullen stonden al twee maanden voor de opening klaar." Toch is de piep vandaag de dag nog steeds hoorbaar: de implementatie laat op zich wachten.
Close call
Men heeft ervoor gekozen om eerst te focussen op het programmeren van de show en het oplossen van andere kinderziektes. "Wat heeft prioriteit, die piep weghalen of die attractie open krijgen?", aldus Dingemans. De Efteling koos voor het laatste. "Het was een close call, maar het is wel gelukt. En hij draait boven verwachting." Het weghalen van de pieptoon staat nog op de planning.
De laatste paar weken vóór de opening waren zeer hectisch, onthult operationeel manager Michelle Jansen in hetzelfde gesprek. Bij de eerste tests met publiek had het ritprogramma nog tekortkomingen. "Daar hoorden we ook wel terug wat we zelf hadden gezien: dat de ride nog niet helemaal optimaal was. Dus we wilden nog een nieuw ritprofiel."
Waarom doen we dit?
Dingemans: "Het moest er gewoon in. Wat we hadden was niet voldoende en het moest gewoon nog een stap beter worden." Jansen baalde ervan, want zij had de tijd hard nodig om haar personeel te kunnen trainen. "Toen we daar middenin zaten, dacht ik: waarom doen we dit, waarom doen we dit?" Het werd een race tegen de klok.
"Ik dacht alleen maar: hoe ga ik straks open als mijn mensen niet opgeleid zijn?" Het was een kwestie van prioriteiten stellen, legt engineer Dingemans uit. Hij herinnert zich hoe op een donderdag om 21.00 uur het laatste ritprofiel werd ingeladen. Toen had men nog "een halve nacht" om de showprogrammering te finetunen. "Je probeert er gewoon zo veel mogelijk nog uit te persen in de gegeven tijd."
Zwevende viool
Uiteindelijk kon Danse Macabre wel op tijd open, al lukte het niet om alles naar 100 procent tevredenheid af te ronden. Als voorbeeld noemt Dingemans de videoprojecties van de zwevende viool en het Onnoembare. "Eerlijk gezegd: ook daar hebben we in de eindfase gewoon te weinig tijd voor gehad, om dat écht te optimaliseren. Dus hopelijk gaan we nog een keer terug."
In het oude Spookslot verscheen de viool met behulp van een Pepper's ghost: een weerspiegeling in glas of folie. Die techniek bleek in de hoofdshow van Danse Macabre om meerdere redenen niet toepasbaar, weet Dingemans. Zou zouden er problemen ontstaan met de zichtlijnen. Ook zou folie al snel vies worden door ronddwarrelend vuil.
