Petitie tegen sluiten wachtrijen Efteling op weg naar duizend handtekeningen
23-12-2015, 23.57 uur
Een actie tegen het eerder sluiten van wachtrijen in de Efteling is op weg naar de duizend handtekeningen. De petitie die fans in het leven hebben geroepen, werd tot nu toe ruim zeshonderd keer getekend.
De initiatiefnemers zijn het zat dat bezoekers regelmatig zonder pardon worden weggestuurd terwijl het pretpark nog open is. Rijen voor Efteling-attracties gaan, afhankelijk van de wachttijd, vaak al een uur of een half uur vóór sluitingstijd dicht.
Grondlegger Stefan Schulte kreeg de afgelopen week naast veel complimentjes ook kritiek. "Sommige mensen beweren dat het zielig zou zijn voor Efteling-medewerkers als ze langer moeten doorwerken", zegt hij. "Maar het personeel krijgt daar natuurlijk gewoon extra voor betaald. En de Efteling zorgt dat diensten niet te lang worden."
Hij wijst ook op concurrerende attractieparken als Disneyland Paris en Europa-Park, die er een ander beleid op na houden. "En een park als Phantasialand geeft bijvoorbeeld per attractie duidelijk aan hoe laat de wachtrij sluit. Dat zou natuurlijk ook al een stuk klantvriendelijker zijn."
Schulte ziet het als "gezonde kritiek". "Ik wil de Efteling absoluut niet onderuithalen", benadrukt hij. "Ik hoop dat de service nóg beter wordt." Bij het behalen van de duizend handtekeningen wil Schulte de petitie samen met enkele medestanders overhandigen aan Coen Bertens, operationeel directeur van de Efteling.