Efteling experimenteert met wandelende wegwijzers

De weg kwijt in de Efteling? Sinds deze week worden er Efteling-medewerkers ingezet die verdwaalde bezoekers kunnen voorzien van tips en informatie. De personeelsleden, te herkennen aan een groot info-logo op hun borst, fungeren als een soort lopende informatiezuilen.

Het gaat om een experiment van enkele weken, bevestigt een woordvoerster aan Looopings. "Ze zijn bedoeld om persoonlijk advies te geven aan onze gasten", vertelt ze. "Dat kan variëren van routebeschrijvingen tot actuele wachttijden en showtijden. Maar bijvoorbeeld ook tips over welke attractie men echt niet mag missen."

ZIE OOK
Foute wegwijzers: Efteling stuurt bezoekers de verkeerde kant op

Efteling-medewerkers konden zich vrijwillig aanmelden voor de proef. "Er kwamen reacties uit alle lagen van het bedrijf, ook van kantoorpersoneel. Deze week deed directielid Olaf Vugts bijvoorbeeld ook mee."

Na het zomerseizoen wordt bekeken of het project een blijvertje is. "We gaan dan onderzoeken wat de reacties waren en wat het heeft opgeleverd."

ZIE OOK
Efteling vernieuwt officiële app: nieuw design en wachttijden altijd bij de hand